Вниманию пассажиров

June 07 / 2023

Авиакомпания CA “Air Moldova” SRL продолжает проходить процесс реструктуризации.

В связи с этим, в целях оптимизации текущих процессов и оказания максимальной поддержки пассажирам, авиакомпания делает следующие объявления:

  • Офис продаж компании “Air Moldova”, расположенный в Кишиневе по адресу бул. Негруцци, 10, временно прекращает свою работу. Весь персонал агентства будет оказывать поддержку онлайн всем пассажирам, обращающимся по адресу электронной почты helpdesk@airmoldova.md
  • Выполнение всех полетов прекращено до 30 июня включительно. Все пассажиры получат оповещения по электронной почте с вариантами изменения даты полета или возврата денежных средств.
  • Колл-центр авиакомпании будет работать ежедневно с 08:00 до 20:00.

Уважаемые пассажиры, авиакомпания продолжает обрабатывать все поступающие запросы на получение возвратов за отмененные рейсы. Пассажиры, которые приобрели билеты онлайн на официальном сайте авиакомпании, по запросу получат возврат денежных средств на карту, которой был оплачен билет.

Пассажиры, которые приобрели билеты у аккредитованных агентств авиакомпании, смогут получить возврат денежных средств после возобновления коммерческой и операционной деятельности авиакомпании.

Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение.

В скором времени авиакомпания сообщит дальнейшие подробности о проходящем процессе реструктуризации.