ru
ro
enДорогие друзья, Air Moldova продолжает работу над последствиями нарушений в расписании, которые привели к задержкам рейсов в период 4-6 июня.
Каждому пассажиру задержанных рейсов Air Moldova предлагает воспользоваться ваучером на сумму 200 евро. Ваучер может быть использован для приобретения нового билета или дополнительных услуг на любой из рейсов, выполняемых авиакомпанией.
Для того, чтобы получить ваучер просим соблюдать следующую процедуру:
- направить запрос по адресу receipt@airmoldova.md
в запросе в обязательном порядке указать:
- фамилию и имя пассажира в соответствии с билетом (если у вас приобретенные билеты на семью, укажите всех пассажиров в одном запросе)
- код бронирования (при его наличии), который состоит из 6 символов (букв/цифр)
- номер рейса(или направление) и дата вылета отмененного/задержанного рейса
- номер телефона по которому мы можем с вами связаться
Запросы, не связанные с получением ваучера, поступившие на адрес receipt@airmoldova.md, ОБРАБАТЫВАТЬСЯ НЕ БУДУТ.
После обработки запроса авиакомпанией, по электронной почте Вам будут направлены номер ваучера и PIN-код.
ВАЖНО:
в связи с ожидаемым повышенным объемом работы, обработка Вашего запроса может занять до 10 рабочих дней. В этой связи убедительно просим не направлять свой запрос более одного раза.
Если вы столкнулись с трудностями при подготовке онлайн-заявки, вы можете обратиться в офис Air Moldova г. Кишинев, бул. Negruzzi 10.
Условия использования ваучера:
- Сумма ваучера 200 евро.
- Ваучер можно использовать для оплаты бронирования билета или дополнительных услуг на регулярных рейсах, выполняемых Air Moldova.
- Если общая стоимость покупки превышает стоимость ваучера, разница может быть оплачена картой или наличными.
- Если общая стоимость покупки меньше стоимости ваучера, разница не возвращается.
- Ваучер можно использовать только один раз (для одной транзакции).
- Ваучеры именные (имя и фамилия пассажиров которые указаны в билете)
- Ваучер действителен до 31 марта 2023 года.